Meta lanzará en las próximas semanas Hatch, su agente de IA para consumidores, y apunta a octubre para Watermelon, su nuevo modelo, según documentos internos que ha visto The Information. El detalle más llamativo: Hatch se está entrenando con Claude, el modelo de Anthropic, antes de pasar al modelo propio de Meta.
Puntos clave
- Hatch sale en las próximas semanas. Watermelon, el modelo nuevo, apunta a octubre.
- Está entrenado para operar en DoorDash, Etsy, Reddit, Yelp y Outlook, con un panel personalizable.
- Se entrena con Claude de Anthropic antes de pasar al modelo propio Muse Spark.
- Dos niveles: uno gratuito y Hatch Plus con entre 5 y 10 veces los límites de uso.
- Meta ha barajado hasta 199,99 dólares al mes para un nivel premium.
Meta entrenando con el modelo del rival
El dato que más dice de la situación de Meta es el que menos titular ocupa. La empresa que gastó miles de millones en construir Llama está entrenando su agente estrella con Claude, un modelo de Anthropic, mientras prepara el suyo.
No es tan raro como suena. Entrenar un agente con las trazas de otro modelo mejor es una práctica extendida, y permite tener producto funcionando mientras el modelo propio madura. Pero cuando lo hace Meta, que llevaba desde 2023 vendiendo que su ventaja era tener modelo propio y abierto, la señal es que el modelo propio todavía no llega.
Zuckerberg ya admitió en julio que los agentes de IA de Meta iban más lentos de lo esperado. Esto es la respuesta operativa a ese retraso: sacar producto ahora con el modelo que haga falta y cambiar el motor después.
Qué hace Hatch en realidad
Hatch está entrenado para trabajar sobre sitios concretos: DoorDash para comida, Etsy para compras, Reddit, Yelp y Outlook. Es un agente de consumo, orientado a comprar y a resolver gestiones cotidianas.
Los prototipos tempranos incluyen un panel personalizable donde el usuario ve las herramientas que sus agentes van construyendo, según los documentos.
En paralelo, Meta prepara una integración en WhatsApp para que los usuarios se conecten con agentes de terceros dentro de la propia mensajería, con una prueba limitada que podría empezar esta misma semana. Esa pieza es la que más puede cambiar el mapa, porque WhatsApp es el canal donde ya está la conversación.
El precio dice cuál es el plan
Hatch sale con nivel gratuito y con Hatch Plus, que ofrece entre 5 y 10 veces los límites de uso. Y la empresa ha llegado a considerar 199,99 dólares al mes para un nivel premium.
Ese número es la noticia de negocio. Meta ha vivido siempre de la publicidad, con producto gratis para el usuario. Cobrar 200 dólares al mes por un agente es un giro completo de modelo, y encaja con la estrategia de Zuckerberg de sacar ingresos directos de la inversión en IA en lugar de esperar a que se note en el negocio publicitario.
Es también el precio al que juegan ChatGPT Pro y los planes altos de Claude. Meta no está entrando por abajo.
Por qué importa
Si vendes online, esto va contigo más de lo que parece.
Hatch está entrenado para comprar en Etsy y pedir en DoorDash. Cuando el agente de un usuario navega tu tienda, el comprador ya no es una persona mirando fotos: es un programa leyendo tu ficha de producto, tu precio y tus condiciones de envío.
Eso cambia qué hay que optimizar. Datos estructurados correctos, fichas con especificaciones completas y precios legibles por máquina pesan más que una foto bonita. Si tu catálogo solo se entiende mirándolo, un agente no lo va a elegir.
Y para cualquier empresa con atención al cliente en WhatsApp, la prueba de agentes de terceros dentro de la app es la que hay que seguir. Ese es el canal donde ya hablas con tus clientes en España, y va a dejar de ser solo un canal humano.
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