El 88% de las empresas sigue en la fase inicial de la IA, según el informe State of Global AI Transformation que Notion ha publicado tras encuestar a 6.118 profesionales en diez mercados. Solo un 2% tiene la IA ejecutando procesos críticos de punta a punta. Y el dato que más escuece si diriges una empresa: los directivos se declaran el doble de confiados que las personas que usan la IA todos los días.
Puntos clave
- 57% de las organizaciones está en nivel 1 (la IA como compañera de pensamiento: redactar, analizar) y 31% en nivel 2 (la IA como asistente). Eso da el 88%.
- 10% llega a nivel 3 (la IA dentro de flujos de trabajo recurrentes) y 2% a nivel 4 (agentes que ejecutan procesos críticos de punta a punta).
- Los directivos se declaran el doble de confiados en la madurez de IA de su empresa que los empleados que la usan a diario.
- 6.118 encuestados vía Qualtrics en diez mercados (EE.UU., Reino Unido, Francia, Japón, Corea del Sur, Australia, Singapur, nórdicos, DACH y Benelux), entre marzo y mayo de 2026.
Los cuatro niveles y dónde cae casi todo el mundo
Traducido: nueve de cada diez empresas usan la IA como una herramienta que alguien abre cuando se acuerda. La persona de marketing le pide un texto, la de finanzas le pega una tabla, y ahí muere. Nada de eso vive dentro de un proceso.
El salto del nivel 2 al 3 es el que casi nadie da, y es el único que se nota en la cuenta de resultados. Ahí la IA deja de depender de que un humano se acuerde de invocarla.
Por países hay diferencias que valen la pena mirar: Singapur llega al 21% en niveles 3 y 4, mientras EE.UU. se queda en el 11%.
La brecha entre el comité de dirección y el pasillo
Cualquier director de operaciones reconoce esta escena sin necesidad de gráfico. El comité cree que tiene la IA montada. El equipo abre ChatGPT en otra pestaña y copia y pega a mano.
Y hay un matiz que explica de dónde sale esa confianza. Según la lectura que hace Avinash Kaushik de estos mismos datos en Search Engine Journal, los perfiles más senior (CEOs incluidos) operan en niveles 3 y 4 a seis veces el ritmo de un empleado individual. Son los usuarios más avanzados del dataset. Así que el directivo mira su propio uso, que sí es puntero, y lo extrapola a toda la empresa. Le funciona a él, luego funciona.
Ya cubrimos esta misma grieta con el estudio de Nitro. Dos muestras distintas, misma foto.
Lo que hace distinto el 12%
El informe señala tres cosas que separan a las avanzadas del resto, y las tres son de fontanería:
- Integración: 55% de las de nivel 3-4 tiene la IA conectada a sus sistemas, contra 37% del resto. 18 puntos.
- Gobernanza: 42% contra 26%. 16 puntos.
- Medición con métricas reales: 37% contra 22%. 15 puntos.
Tres palabras que nunca salen en una demo y que aquí se llevan 15 puntos de diferencia o más. Ahí se ve quién tiene IA y quién dice tenerla.
El informe lo firma quien vende el software
Conviene decirlo claro: esto lo publica Notion, que vende herramientas de IA. Un informe de parte no es un estudio independiente, y la conclusión ("el 88% está en pañales, aquí tienes el playbook") lleva su producto dentro. La muestra y la metodología son razonables, pero el marco de los cuatro niveles lo diseña quien luego te vende la escalera. Léelo con eso puesto.
Por qué importa
Si diriges una empresa española y estás en el 88%, la lectura útil es esta: probablemente tú, founder o director, eres el que más uso avanzado le da a la IA en toda la casa, y por eso la crees más adelantada de lo que va. El lunes se comprueba con una cosa concreta: pregunta a tres personas de tu equipo qué hicieron con IA la semana pasada y pide que te lo enseñen en pantalla. Si lo que ves es gente copiando y pegando de una pestaña a otra, estás en el nivel 1, digan lo que digan las diapositivas. Y el arreglo empieza por donde nadie quiere empezar, que es tener el dato en su sitio y conectado, no por el agente.
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