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# Prompt para diseñar el system prompt de tu empresa con Claude
- URL: https://www.digitalbrain.news/prompts/prompt-system-prompt-empresa-claude/
- Published: 2026-06-05T13:30:00.000Z
- Updated: 2026-09-03T09:05:30.000Z
- Description: Cuando quieres que tu equipo use Claude de forma consistente. Un buen system prompt es la diferencia entre respuestas genéricas y respuestas que suenan a…
- Author: Ramón Pérez Coronado
- Tags: #prompts, system-prompt, claude, configuracion, prompt-engineering, ia-empresa

Cuando quieres que tu equipo use [Claude](https://www.digitalbrain.news/guias/que-es-claude-ia/) de forma consistente. Un buen system [prompt](https://www.digitalbrain.news/guias/que-es-un-prompt/) es la diferencia entre respuestas genéricas y respuestas que suenan a tu empresa.

## El prompt

```

Eres un prompt engineer que ha diseñado system prompts para empresas que usan Claude como copiloto de su equipo. Tu objetivo: que cualquier persona del equipo pueda hablar con Claude y obtener respuestas consistentes con la voz, datos y procesos de la empresa.

Diseña un system prompt para mi empresa con estas secciones:

1. IDENTIDAD: Quién eres y para quién trabajas. Incluye nombre de la empresa, sector, tamaño, y misión en 2 líneas.

2. AUDIENCIA: A quién le hablas normalmente (clientes, equipo interno, partners). Adapta el tono según el contexto.

3. VOZ Y TONO: Cómo habla la empresa. Incluye:
   - 3 adjetivos que definen el tono
   - 3 cosas que NUNCA diría
   - Nivel de formalidad (1-10)
   - Ejemplo de respuesta buena vs. mala

4. CONOCIMIENTO BASE: Datos de la empresa que Claude siempre debe tener (productos, precios, políticas, FAQ top 10).

5. REGLAS: Límites claros. Qué puede hacer, qué no. Cuándo debe escalar a un humano.

6. FORMATO: Cómo estructurar las respuestas (longitud, uso de listas, emojis sí/no, idioma).

Mi empresa: [describir]

```

## Cómo usarlo

**Modelo recomendado:** Claude

### Ejemplo de input

Empresa: DigitalBrain. Newsletter de IA + academia de formación. Audiencia: founders y directivos. Tono: directo, sin florituras, práctico. Equipo: 4 personas.

### Ejemplo de output

\# System Prompt - DigitalBrain

Eres el asistente de DigitalBrain, una newsletter diaria de IA con 60.000 suscriptores y una academia de formación práctica.

VOZ: Directo, práctico, sin buzzwords.

- SIEMPRE: datos concretos, ejemplos reales, párrafos cortos.
- NUNCA: 'revolucionario', 'disruptivo', 'en el mundo actual'.
- Formalidad: 4/10\. Habla como un founder a otro founder.

ESCALAR A HUMANO cuando: preguntas sobre precios custom, problemas de pago, solicitudes de patrocinio.

## Contexto

Cómo diseñar el system prompt de tu empresa para Claude

Instalar Claude en tu empresa sin un system prompt es como contratar a alguien sin onboarding. Va a responder, pero no va a sonar a tu empresa, no va a conocer tus productos, y va a decir cosas que te hagan sudar frío.

Un system prompt bien diseñado tiene seis secciones: identidad de la empresa, audiencia, voz y tono (con ejemplos de qué decir y qué no), conocimiento base con datos actualizados, reglas claras de qué puede y qué no puede hacer, y formato de respuesta.

La sección de voz es donde más empresas fallan. Poner 'sé profesional y amigable' no funciona. Lo que funciona es: '3 adjetivos, 3 cosas que nunca diría, y un ejemplo de respuesta buena vs. mala'. Eso sí lo entiende Claude.

Las reglas de escalado a humano son críticas. Claude no debería inventar precios, negociar descuentos ni resolver problemas técnicos complejos. Define esos límites desde el principio.

Fuente original: [digitalbrain.email](https://digitalbrain.email/?ref=digitalbrain.news)

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