ChatGPT y la API de OpenAI fallan tres veces el 21 de octubre

ChatGPT y la API de OpenAI fallan tres veces el 21 de octubre
Foto: Jordan Harrison / Unsplash

La API de OpenAI está devolviendo errores con GPT-5.6 Luna desde las 17:34 (hora peninsular) de este miércoles 21 de octubre. La página de estado de OpenAI marca como degradadas Chat Completions y Responses, y a las 17:47 la empresa dijo que ya había aplicado una solución y que estaba vigilando la recuperación. Es la tercera incidencia que OpenAI abre hoy: de madrugada, ChatGPT, Codex y la API fallaron a la vez durante una hora.

Puntos clave

  • Qué falla ahora. Tasa de errores elevada en las peticiones a la API con el modelo `gpt-5.6-luna`. Componentes afectados: Chat Completions y Responses. Rendimiento degradado, sin caída total.
  • Cuánto ha durado. Detectada a las 17:34, mitigada a las 17:47. A esa hora OpenAI la tenía en vigilancia, sin darla por cerrada.
  • ChatGPT, la app. No está en la lista de componentes afectados de esta incidencia. Quien lo nota es quien usa herramientas montadas sobre la API con ese modelo.
  • El resto del día. Entre las 04:26 y las 05:28, 33 componentes de ChatGPT, Codex y la API con rendimiento degradado. Desde las 15:51, errores en la API de FedRAMP, el entorno de OpenAI para la Administración de Estados Unidos.

¿Se ha caído ChatGPT hoy?

Esta tarde, no. La incidencia de las 17:34 solo toca a la API y a un modelo concreto. Si abres ChatGPT en el móvil o en el navegador, no debería afectarte.

La que sí tocó la app fue la de la madrugada. De 04:26 a 05:28 OpenAI marcó rendimiento degradado en 16 componentes de ChatGPT (conversaciones, login, búsqueda, subida de archivos, modo voz, generación de imágenes, Deep Research, Agent, GPTs, conectores y ChatGPT Work, entre otros), 14 de la API y 3 de Codex (web, API y línea de comandos). A las 04:48 ya había solución aplicada y a las 05:28 OpenAI dio todo por recuperado. Si alguien madrugó para trabajar con ChatGPT y le fallaba, era eso.

Qué es GPT-5.6 Luna y quién lo sigue usando

Luna es el modelo pequeño y barato de OpenAI. El que se usa para tareas de mucho volumen y poca complejidad: clasificar correos, extraer datos de facturas, etiquetar tickets de soporte, resumir conversaciones. Justo el tipo de trabajo que corre por detrás en una empresa sin que nadie lo vea.

El 22 de septiembre OpenAI sacó su sucesor. Contamos entonces que OpenAI lanzaba GPT-6 Sol y Luna a mitad de precio que GPT-5.6: GPT-6 Luna cuesta 0,10 dólares por millón de tokens de entrada y 0,50 de salida, frente a 0,20 y 1,20 de GPT-5.6 Luna.

O sea, quien sigue llamando a `gpt-5.6-luna` en la API es, casi siempre, quien montó una integración hace meses y no la ha vuelto a tocar. Funciona, nadie se queja, y migrar parece trabajo sin urgencia. Hoy esos son los que han visto errores. La incidencia no menciona GPT-6 Luna.

Tres incidencias en un día, 32 en octubre

Ordenado, el día en la página de estado de OpenAI (horas en España):

  • 04:26. Rendimiento degradado en ChatGPT, Codex y la API. Solución aplicada a las 04:48, resuelta a las 05:28.
  • 15:51. Errores elevados en la API de FedRAMP con Astra y Sol. A las 16:17 OpenAI había identificado el problema y trabajaba en la solución. FedRAMP es el programa de certificación del Gobierno de Estados Unidos para servicios en la nube, así que a una empresa española no le toca.
  • 17:34. La de ahora: errores con GPT-5.6 Luna en la API.

Y el mes viene cargado. En lo que va de octubre, la página de estado de OpenAI acumula 32 incidencias en 21 días. Hay de todo: avisos menores (datos de costes con retraso en la API de cumplimiento, errores al descargar archivos el 19 de octubre) y algunos que sí se notaron. El 15 de octubre contamos que ChatGPT no funcionaba en iPhone ni Android porque fallaba el login, y entre el 5 y el 6 de octubre hubo siete incidencias seguidas en ChatGPT y la API.

Ojo con leer ese 32 como "OpenAI se cae cada día". Buena parte son fallos acotados a un producto, a una región o a un tipo de cliente, y que OpenAI los publique todos es una buena noticia (hay proveedores que solo avisan de lo gordo). Pero dice algo: con tantos productos nuevos al mes (Work, Space, Pages, Codex, agentes), la superficie que se puede romper crece más rápido que la estabilidad.

Cómo saber si tu empresa está afectada

Si en tu empresa algo depende de la API de OpenAI, estos pasos te dicen en dos minutos si va contigo:

1. Entra en status.openai.com y mira si la incidencia sigue abierta y qué componentes marca. 2. Pregunta a quien lleve la parte técnica qué modelo usan vuestras integraciones. Si en la configuración pone `gpt-5.6-luna`, esta incidencia os afecta. 3. Revisa los registros de errores de la última hora en la herramienta que llama a la API (n8n, Make, Zapier o vuestro propio código). Los fallos deberían concentrarse entre las 17:34 y poco después de las 17:47. 4. Suscribíos a los avisos de la página de estado (botón "Subscribe to updates") con el correo de quien tenga que reaccionar.

La propia OpenAI avisa en esa página de que sus métricas son agregadas y que cada cliente puede notarlo distinto según su plan, el modelo y las funciones de la API que use. Hay empresas que hoy no habrán visto nada.

Por qué importa

Lo de hoy es pequeño: un modelo antiguo, trece minutos hasta la solución. Pero enseña dos cosas que valen para cualquier empresa que tenga procesos sobre la API.

La primera, que los modelos viejos son los que menos atención reciben. Si OpenAI ya tiene GPT-6 Luna a menos de la mitad de precio, seguir en GPT-5.6 Luna es pagar más por un modelo que está saliendo. Migrar una integración de clasificación o extracción suele ser cambiar el nombre del modelo y probar con 50 casos reales antes de pasarlo a producción. Yo lo haría esta semana.

La segunda, que todo proceso que importa tiene que avisar cuando falla. Un flujo que clasifica los correos de clientes y se para en silencio durante una hora es peor que uno que se para y manda un aviso. Y si el proceso es de cara al cliente, tener un segundo proveedor configurado (Claude o Gemini hacen lo mismo en este tipo de tareas) convierte una caída de OpenAI en un cambio de configuración en vez de en una tarde perdida.

Fuente original: status.openai.com


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