Muse, el agente personal de Meta, ha superado los 10 millones de descargas en Estados Unidos en sus primeros 40 días. Según datos de Sensor Tower que publica TechCrunch, la app suma 10,9 millones de descargas desde su lanzamiento el 8 de septiembre, y 10,2 millones son de Estados Unidos. Solo otras 11 apps lo habían conseguido antes, y la última fue Threads, también de Meta, en julio de 2023.
Hace seis semanas contábamos que Muse llegaba al número 2 de la App Store con 83.000 descargas, y que el arranque era modesto comparado con Threads. Los números de hoy cambian bastante esa lectura.
Puntos clave
- Descargas: 10,9 millones en total desde el 8 de septiembre, 10,2 millones en Estados Unidos. Muse solo está disponible en Estados Unidos y Canadá.
- Retención en Estados Unidos: el 30% de los usuarios sigue usándola a los 7 días y el 23% a los 14 días. La media de sus rivales (ChatGPT, Claude y Grok) es del 19% y el 16%.
- Uso diario: 2,5 millones de usuarios activos al día por primera vez el 16 de octubre, un 15% más que la semana anterior.
- Publicidad: Meta ha dedicado a Muse el 39% de su gasto publicitario de octubre, frente al 23% de septiembre, según Sensor Tower.
- Comparación: ChatGPT hizo 3,7 millones de descargas en Estados Unidos en sus primeros 40 días, Grok 500.000 y Claude 200.000.
Qué es Muse
Muse es el agente de IA que Meta lanzó el 9 de septiembre. Un agente es un asistente que, además de contestar, hace tareas por ti: manda correos, rellena formularios, reserva viajes o compra en tu nombre. Funciona por web, iOS, Android y WhatsApp, con un plan gratuito y dos de pago a 20 y 100 dólares al mes.
Desde entonces Meta le ha ido añadiendo piezas casi cada semana. Llegó al Mac con acceso a archivos, mensajes y calendario, se conectó a Shopify para pagar con Shop Pay, sacó una versión para pequeños negocios y, el 12 de octubre, recibió Muse Wonder, el modelo más capaz que ha hecho Meta.
¿Cuántas descargas tiene Meta Muse?
10,9 millones en todo el mundo y 10,2 millones en Estados Unidos, contadas por Sensor Tower hasta el día 40 desde el lanzamiento. Sensor Tower es una empresa que estima descargas y uso de apps a partir de datos de las tiendas, así que son estimaciones externas: Meta no ha publicado cifras propias.
Para ponerle contexto a esos 10 millones, Kara Lee, analista de Sensor Tower, explica a TechCrunch que solo 11 apps habían llegado a esa cifra en Estados Unidos en 40 días. La mayoría eran juegos para el móvil. La última fue Threads, que tenía detrás todo Instagram: se construyó sobre su red de contactos y su contenido aparece dentro de Facebook e Instagram.
Cómo lo ha hecho Meta
Con dos cosas que casi ninguna empresa de IA tiene a la vez: una audiencia enorme y mucho dinero para anuncios.
Meta puede enseñar Muse dentro de Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger, que según TechCrunch suman 3.600 millones de usuarios activos al día. Y encima está pagando por publicidad. Según Sensor Tower, el 39% de todo lo que Meta gasta en anuncios este octubre va a Muse, cuando en septiembre era el 23%. En impresiones publicitarias, Muse ha pasado de ser la marca número 73 de Estados Unidos en septiembre a la número 21 este mes.
Esa parte explica las descargas. Lo que no explica es que la gente se quede, y ahí está el dato que yo miraría primero.
La retención, el dato que importa
Descargar una app cuesta un toque. Seguir usándola dos semanas después es otra cosa, y casi todas las apps de IA pierden a la mayoría de sus usuarios en los primeros días.
Muse retiene en Estados Unidos al 30% de los usuarios a los 7 días y al 23% a los 14 días. La media de ChatGPT, Claude y Grok, siempre según Sensor Tower, se queda en el 19% y el 16%. O sea, de cada 100 personas que se la bajan, a las dos semanas siguen 23 en Muse y unas 16 en sus rivales.
El otro número que va en la misma línea es el uso diario. El 16 de octubre Muse pasó por primera vez de 2,5 millones de usuarios activos al día, un 15% más que la semana anterior. Si lo cruzas con las 10,9 millones de descargas (cuenta mía, aproximada), sale que uno de cada cuatro que la ha instalado la abre cada día.
Un matiz: la retención de Muse se mide sobre usuarios de 40 días, muchos captados por anuncios, y la de sus rivales sobre apps que llevan años en el mercado. No es exactamente la misma población.
La comparación con ChatGPT tiene letra pequeña
En Estados Unidos, Muse gana con claridad. ChatGPT hizo 3,7 millones de descargas en ese país en sus primeros 40 días, Grok 500.000 y Claude 200.000.
En el total mundial, gana ChatGPT: unos 15 millones de descargas en sus primeros 40 días. Pero tampoco es una comparación justa en la otra dirección. ChatGPT salió en muchos países a la vez y solo Japón le dio el 25% de sus instalaciones de arranque, mientras que Muse está limitada a Estados Unidos y Canadá.
Según Yahoo Finance, además, las descargas de ChatGPT en Estados Unidos han caído más de un 25% en los últimos 30 días. No sabemos cuánto de esa caída se lo lleva Muse y cuánto es simple desgaste, pero coinciden en el tiempo.
¿Se puede usar Muse en España?
No, de momento. Muse solo está disponible oficialmente en Estados Unidos y Canadá, y Meta no ha dado fecha para Europa.
Tiene sentido que Europa vaya la última. Muse se conecta a tu correo, tu calendario y tus medios de pago, y Meta ha tenido roces con los reguladores europeos cada vez que ha cruzado datos entre sus servicios. Un agente que compra en tu nombre dentro de la Unión Europea tiene que pasar por el RGPD y por la ley de IA europea, y eso lleva tiempo.
Por qué importa
Durante tres años, la carrera de los asistentes de IA de consumo ha ido de modelos: quién saca el más listo. Muse enseña que la distribución pesa tanto como el modelo. Meta tiene a media humanidad dentro de sus apps y está dispuesta a dedicar casi 4 de cada 10 dólares de su publicidad a una sola app.
Si trabajas con ChatGPT o Claude, esto no te obliga a cambiar nada hoy, y en España tampoco podrías. Pero sí conviene vigilar dos cosas. La primera, que el agente que usa la gente normal (el que manda correos y paga facturas) puede acabar siendo el de Meta, no el de los laboratorios que lideran en código y en empresa. La segunda, para quien vende online: si Muse llega a Europa con esta retención, va a haber clientes comprando a través de un agente, y conviene saber pronto si tu tienda se deja usar por uno.
Fuente original: TechCrunch
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