OpenAI y Oracle meten NetSuite y Fusion dentro de ChatGPT

OpenAI y Oracle meten NetSuite y Fusion dentro de ChatGPT
Fuente: oracle.com

OpenAI y Oracle han anunciado que las aplicaciones de Oracle se van a poder usar desde ChatGPT. La pieza se llama Oracle AI Workspace: un conjunto de plugins de ChatGPT que conecta con Oracle Fusion Applications, NetSuite, Oracle AI Database y la nube de Oracle (OCI), para que un empleado pida algo en lenguaje normal y ChatGPT lo resuelva contra el ERP de su empresa, con los permisos y aprobaciones que ya tenga. Lo publicaron OpenAI y Oracle el 27 de octubre, en el Oracle AI World de Las Vegas.

El anuncio trae cuatro productos y una vía de compra. Y un detalle que conviene no saltarse: Oracle dice que AI Workspace está "en desarrollo" y no da fecha ni precio.

Puntos clave del acuerdo entre OpenAI y Oracle

  • Oracle AI Workspace: plugins de ChatGPT conectados a Fusion, NetSuite, AI Database y OCI, para consultar datos, completar flujos aprobados y actuar sobre los sistemas de Oracle desde el chat.
  • Oracle AI Security Mesh: servicio gestionado que usa los modelos de ciberseguridad de OpenAI para encontrar y corregir vulnerabilidades en OCI, en otras nubes y en servidores propios.
  • Oracle App Composer: crear aplicaciones con Codex y desplegarlas en OCI con la identidad, los permisos y la auditoría de la empresa.
  • Oracle AI SMB Bundle: paquete para pymes, gratis para empezar, con 12.000 dólares al año en créditos de Oracle Cloud, ChatGPT Business, Codex y NetSuite QuickStart.
  • Compra por Oracle Marketplace: los clientes de Oracle en Estados Unidos ya pueden comprar la API de OpenAI, Codex y ChatGPT Work con sus créditos de Oracle y sus procesos de compra de siempre.

Cómo funcionaría el ERP dentro de ChatGPT

El ejemplo que pone OpenAI es muy de operaciones. Una persona recién llegada al equipo de finanzas abre ChatGPT, pregunta por unos costes, entiende por qué se aprobó una compra y ve qué falta para el cierre de mes. La información sale a la vez de las aplicaciones de finanzas, compras y planificación, y esa persona no tiene que saber en qué pantalla de Fusion vive cada dato.

Lo que más pesa está en la letra de los permisos. Según el comunicado de Oracle, la experiencia mantiene "la gobernanza, las aprobaciones y los controles" de cada empresa: ChatGPT solo ve y hace lo que el usuario ya podría ver y hacer. OpenAI añade como objetivo un inicio de sesión unificado y una administración más simple.

Clay Magouyrk, consejero delegado de Oracle, lo presentó como unir las capacidades de OpenAI con las aplicaciones, los datos y la infraestructura de los que dependen las empresas "para sus operaciones más críticas". Greg Brockman, presidente y cofundador de OpenAI, habló de llevar la IA "a las herramientas y sistemas que ya usan".

Las otras tres piezas

Security Mesh es probablemente la más concreta. El cliente define dónde se puede atacar y con qué alcance, y Oracle pone la infraestructura de pruebas, la validación independiente y las salvaguardas para no tumbar nada en producción. Dicho en corto: pruebas de intrusión hechas con agentes de OpenAI sin tener que montar tú el sistema ofensivo y defensivo.

App Composer va a por el empleado que no programa. Describe la aplicación, Codex la escribe y Oracle la despliega en su nube con Kubernetes (OKE) y su base de datos autónoma, aplicando identidad, red, auditoría y ciclo de vida. Soporta APEXlang, un lenguaje nuevo de Oracle pensado para que el código generado se pueda mantener y no acabe siendo una caja negra. Es la respuesta a la pregunta que se hace cualquier director de sistemas cuando ve a marketing haciendo apps con IA: quién mantiene eso dentro de seis meses.

SMB Bundle es la apuesta por las pequeñas. Da 12.000 dólares anuales en créditos de OCI, ChatGPT Business para el día a día, AI Workspace para tocar los datos de negocio, Codex y App Composer para construir y NetSuite QuickStart para facturación y caja. Oracle lo vende como "gratis para empezar", con términos y restricciones que no detalla.

Lo que Oracle ya hace por dentro

El argumento más sólido del anuncio son los números internos. Oracle tiene 130.000 usuarios activos de ChatGPT y más de 95.000 de Codex. Su equipo de selección usa ChatGPT Work para estudios de mercado que antes llevaban de dos a cuatro días y ahora se preparan en 15-20 minutos.

La relación entre las dos empresas viene de lejos. Oracle es uno de los grandes proveedores de cómputo de OpenAI dentro de Stargate, y ya trabajaban juntas en la API, en ChatGPT Work y en Codex. Ahora el acuerdo sube de la capa de los centros de datos a la de las aplicaciones de negocio.

Y encaja con lo que OpenAI viene haciendo este mes: llegar a Google Cloud con GPT y Codex dentro de Vertex AI, poner a los 30.000 empleados de Uber a trabajar con ChatGPT Work o abrir ChatGPT a plugins de iCloud. La estrategia es meterse en el software que la empresa ya paga. Oracle, por su parte, anunció ese mismo día TPUs de Google en su nube y más capacidad con Nvidia Vera Rubin, así que tampoco se casa con un único proveedor de IA.

¿Está disponible Oracle AI Workspace en España?

Todavía no hay fecha para nadie. Oracle habla de AI Workspace como algo que "está desarrollando", y su propio comunicado incluye la advertencia legal de que el calendario, el precio y las funciones pueden cambiar.

La compra de OpenAI a través de Oracle Marketplace es, de momento, solo para clientes en Estados Unidos. Para el paquete de pymes Oracle no ha dicho en qué países estará.

Por qué importa

En casi cualquier empresa con ERP, los datos están ahí y solo tres o cuatro personas saben sacarlos. El resto pide un informe y espera. Lo que proponen OpenAI y Oracle es que cualquier empleado con permiso le pregunte al ERP en lenguaje normal y, además, ejecute el flujo aprobado sin salir del chat.

Si tu empresa trabaja sobre NetSuite o Fusion, el movimiento práctico es revisar los permisos ahora. Cuando AI Workspace llegue, ChatGPT verá lo que cada usuario ya puede ver, así que un rol mal configurado hoy se convierte en una fuga de datos en cuanto alguien le pregunte al chat. En Barner tenemos Claude leyendo Odoo en modo solo lectura, precisamente para no tener que decidir todavía quién puede ejecutar qué. Oracle y OpenAI van un paso más allá, y ese paso es el que hay que preparar con calma.

Fuente original: OpenAI


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